Privacyverklaring.

In deze privacyverklaring lees je hoe het makelaarskantoor met jouw persoonsgegevens omgaat.

Welke gegevens worden van je vastgelegd?

Je verkoopt of verhuurt een object

Wanneer je een makelaar inschakelt bij de verkoop of verhuur van jouw object, kunnen de volgende gegevens van je worden vastgelegd:

• je naam, adres en contactgegevens, zoals je telefoonnummer en e-mailadres;

• de reden waarom je jouw object verkoopt of verhuurt, bijvoorbeeld omdat je groter wilt wonen of vanwege een verandering van werk;

• de datum waarop je object wordt aangemeld en de periode waarin het object te koop of te huur staat of heeft gestaan;

• de omschrijving en kenmerken van jouw object, zoals de vraag- of huurprijs, het bouwjaar, de oppervlakte, de indeling, kadastrale gegevens en de WOZ-waarde;

• beeldmateriaal van jouw object, zoals foto’s en video’s;

• de reden waarom je een eventuele bemiddelingsopdracht intrekt;

• wanneer je object is verkocht of verhuurd: de transactiegegevens, zoals de verkoop- of verhuurprijs en de transactiedatum;

• overige informatie die je verstrekt.

Je bent op zoek naar een ander object

Wanneer je een makelaar inschakelt bij de aankoop of huur van een object, of wanneer je een object bezichtigt, kunnen de volgende gegevens van je worden vastgelegd:

• je naam, adres en contactgegevens, zoals je telefoonnummer en e-mailadres;

• je zoekprofiel, waarin jouw wensen voor een object zijn opgenomen;

• gegevens over je huidige object, zoals de koop- of huurprijs;

• de reden waarom je een object wilt kopen of huren, bijvoorbeeld omdat je groter wilt wonen of vanwege een verandering van werk;

• je leeftijds- en inkomenscategorie en je gezinssamenstelling;

• wanneer je een object hebt gekocht of gehuurd: de transactiegegevens, zoals de koop- of huurprijs en de transactiedatum;

• overige informatie die je verstrekt.

Je koopt of huurt een object van iemand die gebruikmaakt van het makelaarskantoor

Wanneer je een object koopt of huurt en de verkoper of verhuurder wordt bijgestaan door het makelaarskantoor, kunnen de volgende gegevens van je worden vastgelegd:

• je naam, adres en contactgegevens, zoals je telefoonnummer en e-mailadres;

• gegevens over het object dat je hebt gekocht of gehuurd, zoals het adres, de kenmerken van het object, de koop- of huurprijs en de transactiedatum;

• de reden waarom je het object koopt of huurt;

• je leeftijds- en inkomenscategorie en je gezinssamenstelling;

• gegevens over je vorige object, zoals de koop- of huurprijs;

• overige informatie die je verstrekt.

Waar worden jouw gegevens voor gebruikt?

Je verkoopt of verhuurt een object

Wanneer je een makelaar inschakelt voor de verkoop of verhuur van jouw object, worden jouw gegevens gebruikt om de bemiddelingsopdracht uit te voeren.

Jouw gegevens kunnen daarnaast worden gebruikt:

• om jouw object onder de aandacht van het publiek te brengen, bijvoorbeeld op Funda, op de website van het makelaarskantoor of in verkoopbrochures;

• om taxaties en andere waardebepalingen uit te voeren, waarbij jouw object uitsluitend als referentieobject wordt gebruikt;

• voor analyses en rapportages die bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening;

• om je informatie toe te sturen over producten en diensten van het makelaarskantoor. Wil je deze informatie niet meer ontvangen? Dan kun je contact opnemen met het makelaarskantoor.

Je bent op zoek naar een ander object

Wanneer je een makelaar inschakelt bij de aankoop of huur van een object, of wanneer je een object bezichtigt, kunnen jouw gegevens worden gebruikt:

• om je informatie toe te sturen over andere objecten die mogelijk bij jouw wensen passen;

• voor analyses en rapportages die bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening;

• voor het opstellen van formele documenten, zoals een koopakte, koopovereenkomst, opdracht tot dienstverlening (OTD) of taxatierapport.

Je koopt of huurt een object van iemand die gebruikmaakt van de dienstverlening van het makelaarskantoor

Wanneer je een object koopt of huurt van iemand die wordt begeleid door het makelaarskantoor, worden jouw gegevens gebruikt om contact met je te onderhouden, bijvoorbeeld om je de koopovereenkomst toe te sturen.

Jouw gegevens kunnen daarnaast worden gebruikt:

• voor adviesdoeleinden, wanneer je daarom hebt verzocht;

• voor analyses en rapportages die bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening;

• voor het opstellen van formele documenten, zoals een koopakte, koopovereenkomst, opdracht tot dienstverlening (OTD) of taxatierapport.

Beveiliging en bewaartermijn

Jouw persoonsgegevens worden passend beveiligd, zodat ze worden beschermd tegen ongeautoriseerd gebruik, ongeautoriseerde toegang, wijziging en onrechtmatige vernietiging.

Jouw gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden. Daarnaast kunnen jouw gegevens langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of eventuele geschillen af te handelen.

Inzage, correctie en verwijdering

Wil je weten welke persoonsgegevens van je worden bewaard? Wil je gegevens laten corrigeren of verwijderen? Dan kun je hiervoor een verzoek indienen bij het makelaarskantoor. Vermeld daarbij je naam en adres, zodat jouw verzoek kan worden verwerkt.

Op een verzoek tot inzage of correctie wordt in beginsel binnen vier weken gereageerd.

Wanneer je verzoekt om verwijdering van jouw persoonsgegevens, worden deze zo spoedig mogelijk verwijderd. Dit geldt niet wanneer bepaalde persoonsgegevens op grond van de wet moeten worden bewaard of wanneer er andere zwaarwegende redenen zijn waardoor verwijdering niet mogelijk is.

Vragen?

Jouw privacy wordt serieus genomen. Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verwerkt? Neem dan gerust contact op met het makelaarskantoor.